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Les agents IA d’Excellensia automatisent la gestion des réservations, rappels et retours clients, pour une expérience client fluide et personnalisée.
Dans les hôtels et restaurants, nos agents IA améliorent l'efficacité en prenant en charge les réservations, les rappels et les demandes fréquentes.
Résultat : une réduction des no-shows de 30 % et un taux de satisfaction client en hausse de 25 %.
En automatisant les interactions courantes, l’IA libère votre personnel pour offrir un service plus attentionné, renforçant ainsi la fidélité des clients.
Pour les salons de coiffure, spas, et cabinets (avocats, comptables, coachs), nos agents IA prennent en charge les tâches répétitives comme les prises de rendez-vous, rappels et gestion des demandes fréquentes.
Résultat : un gain de productivité de 30 %, une réduction de 25 % des absences et une expérience client améliorée.
Nos solutions aident vos équipes à se concentrer sur l’essentiel tout en offrant une expérience client simplifiée et rapide.
Automatisation des réservations de tables ou chambres avec confirmation instantanée.
Envoi de rappels pour réduire les annulations et optimiser l’occupation.
Horaires, menus, disponibilités : l’IA répond aux demandes courantes.
Prenez en compte allergies et préférences pour un service client personnalisé.
Collectez les retours post-visite pour améliorer continuellement l’expérience client.
Relancez vos clients pour fidéliser et encourager les futures réservations.
Excellensia est là pour vous accompagner vers une gestion plus fluide et automatisée.
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